对于客户群的人员配置，需要根据实际情况来决定，我们需要多少人来服务客户群，哪些人来服务，这个问题也是有策略的，我们研究高活跃客户群的规律时发现，一个长期活跃的客户群，有着各种各样的群成员,当然他们也不是一开始就有的，而是随着客户群的群成员规模变化而自然生成的，所以我们在针对不同的客户群和客户群里的成员规模有着不同的人员配置，那么在配置前我们应该有因素考虑，才会显得更全面:

1.客户数量: 客户数量是决定需要配置工作人员数量的关键因素之一。如果客户群规模比较小，暂时只有几十人百来个人的成员，那么可能只需要配置一个或两个客服工作人员，一名群管理人员即可。如果客户群规模较大，例如有几百或数千上万名成员，就可能需要配备更多的客服工作人员和群管理人员。

2.经营规模:商家的经营规模也应该是需要考虑的一个因素。如果是实体店的规模应该比较小，店内的客服工作人员可以兼顾客户群的服务，而不需要额外开设岗位。如果经营规模比较大，需要大量的客户群工作人员才能为实体店提供稳定、高效的服务。

3.客户需求:客户的需求也会对客服工作人员的数量产生影响。例如，如果客户群中的大部分成员都来自外地，他们可能会有更多问题需要询问，需要配置更多的客服人员来应对客户问题。

基于以上因素，实体店客户群配置多少个工作人员才算合理，需要根据实际情况具体分析。总体来说，需要根据客户数量、经营规模和客户需求等多个因素来考虑，而不是盲目地追求增加客服工作人员数量，当然我们在针对实体店的规模对人员配置一些建议，如图所示。

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